Politique de confidentialité – PaintConnect

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

PaintConnect est responsable du traitement des données personnelles collectées via notre application et notre site web.

Coordonnées : PaintConnect Support@paintconnect.be

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous traitons les données personnelles exclusivement à des fins légitimes, telles que :

• Proposer et gérer les comptes utilisateurs
• Envoyer des invitations et des e-mails de vérification
• Faciliter la communication entre peintres, entreprises, clients et fournisseurs
• Enregistrer les mises à jour de projets, les dommages, les matériaux et les heures
• Générer des rapports (tels que post-calcul et factures)
• Envoyer des notifications et des e-mails (mises à jour de projets, alertes, rappels)
• Effectuer des paiements et gérer les abonnements
• Améliorer et sécuriser notre application

4. Sur quelles bases traitons-nous vos données ?

Nous basons le traitement de vos données personnelles sur :

• Exécution d'un contrat (p. ex. votre abonnement ou utilisation de l'application)
• Obligation légale (p. ex. facturation)
• Intérêt légitime (p. ex. amélioration de nos services)
• Consentement (pour les communications marketing)

5. Partageons-nous vos données avec des tiers ?

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos données ne peuvent être partagées qu'avec :

• Prestataires de services (hébergement, fournisseurs d'e-mail, processeurs de paiement comme Stripe)
• Fournisseurs au sein de l'application, si vous passez une commande
• Autorités gouvernementales, si la loi l'exige

Nous concluons un accord de sous-traitance avec tous nos sous-traitants afin que vos données restent en sécurité.

6. Durée de conservation

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire :

• Données de compte : tant que votre compte est actif
• Données de paiement et de facturation : 7 ans (obligation légale de conservation)
• Données de projet et de communication : tant qu'elles sont pertinentes pour l'entreprise ou légalement requises

7. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'abus, l'accès non autorisé et la divulgation. Exemples :

• Chiffrement SSL lors du transfert de données
• Stockage chiffré des données sensibles
• Accès limité aux données (uniquement le personnel autorisé)

8. Vos droits

Vous avez à tout moment le droit de :

• Consulter vos données (droit d'accès)
• Faire corriger vos données (droit de rectification)
• Faire supprimer vos données (droit à l'oubli)
• Demander une limitation du traitement
• Transférer vos données (droit à la portabilité)
• Vous opposer au traitement

Vous pouvez soumettre une demande via support@paintconnect.be. Nous répondons dans les 30 jours.

9. Mineurs

Notre application n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si cela se produit par inadvertance, nous les supprimons immédiatement.

10. Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web/application.

11. Contact

Vous avez des questions ou des plaintes concernant cette déclaration de confidentialité ? Contactez-nous à support@paintconnect.be.